1 – Dicas para ter uma loja virtual de sucesso

Quase sempre acontece que, depois de configurar sua loja online, você não vende nada. Qual é a chave para o sucesso?

• A loja deve:
  • ser mais que uma loja, tem que estar viva, contar coisas, dar opiniões, mostrar que tem gente por trás da imagem.
  • ser atualizado sobre preços e estoque.
  • responder quando um cliente consulta.
  • seja fácil de usar para seus clientes tanto para visualizar os produtos quanto na hora de efetuar a compra.
  • tem um sistema para acompanhar os embarques.
  • fazer promoções.

Para uma loja online atender a todas essas características, é preciso tempo, planejamento e esforço. Uma única pessoa não pode, além de atender, por exemplo, seu negócio físico, colocar a loja digital para funcionar, atender pedidos, embalá-los, enviá-los. Faça postagens no Instagram, controle estoque e atualize preços, faça upload de novos produtos, mantenha notas de postagem no blog da loja, responda perguntas no Facebook ou Mercado Livre e também viva sua vida fora do trabalho.

Precisa de ajuda? Consulte o advogado especialista em direito do consumidor

Acordar no dia seguinte e pensar em promoções sazonais, comprar produtos ou controlar a produção, inventar novos produtos e ficar de olho na concorrência. É muito, certo?

As lojas online são muito úteis, mas é necessário lidar adequadamente com todas as tarefas que elas envolvem para que funcionem bem. Não é uma tarefa para uma pessoa.

A loja online e o parceiro digital

Na nossa experiência, ter uma loja online de sucesso depende muito de quem o ajuda em tudo o que o funcionamento da loja implica. As vendas online têm regras diferentes das vendas físicas. Conhecê-los e apropriar-se deles requer estudo, pesquisa e avaliação de resultados para continuar implementando estratégias flexíveis e criativas. Não é suficiente para configurar a loja. Não é fácil administrar uma loja online. Nem é impossível. Cada loja, cada cliente é um desafio diferente e especial.

Recomendamos também, que mesmo que a loja esteja no ambiente digital, existam alguns mínimos cuidados com elementos estéticos, ou seja.

Um bom local para expor os produtos, como vitrines, ou até mesmo araras para roupas.

Projetamos nossas próprias ferramentas digitais para agilizar processos como atualização de preços que importam informações de planilhas como Excel e outras que geram catálogos de preços em formato pdf, atualizados no momento e diretamente vinculados à loja para compartilhar com os clientes. Nosso trabalho é baseado na experiência e no aprimoramento constante de nossos serviços para oferecer a melhor solução do mercado a todos aqueles que precisam iniciar ou aumentar suas vendas online.

Por outro lado, resolvemos o problema de que nosso trabalho é “virtual” e parece que nada está sendo feito… acontece que é muito fácil verificar que uma pessoa está trabalhando quando o trabalho é físico, mas e se é virtual?? Na Web Tienda Online desenvolvemos nossa própria ferramenta digital, em constante aprimoramento: AdsPlace. Este aplicativo registra as horas de trabalho utilizadas nas diferentes tarefas de Marketing Digital: campanhas, publicações, pesquisas de mercado, geração de conteúdo, desenvolvimento de SEO, design, atualização de preços e estoque. Assim, cada cliente pode ver como sua conta de marketing está sendo trabalhada de forma concreta e eficaz.

Resumindo, para ter uma loja online de sucesso, uma boa opção é ter um parceiro digital que te acompanhe.

Esperamos que você tenha gostado deste artigo. Para mais dicas, acompanhe o Blog.