A terceirização de portaria é essencial para manter a segurança de condomínios residenciais, prédios comerciais, complexos industriais e fábricas.
Ao terceirizar este serviço é possível contar com profissionais mais bem preparados e capacitados para lidar com o atendimento a fornecedores, clientes e demais visitantes.
Porém, com o aumento no número de empresas que oferecem serviços terceirizados desde a mudança na legislação trabalhista, é preciso tomar cuidado na hora da escolha do parceiro ideal.
Assim, se você está interessado em contratar uma empresa de terceirização de portaria e gostaria de aprender mais sobre o assunto, continue a leitura deste artigo, que explicamos tudo o que você precisa saber!
O que é terceirização de portaria?
A terceirização de portaria oferece o serviço de controle rigoroso do acesso das pessoas a um determinado local, permitindo que quem mora ou trabalha ali tenha mais tranquilidade.
Especificamente, a empresa de terceirização de portaria é responsável por permitir a entrada de visitantes, funcionários e outros prestadores de serviço (em casos de obras e outros tipos de manutenção).
Dependendo do que está previsto no contrato, além do controle de acesso ao prédio, o profissional da empresa contratada pode ainda ser responsável pela vigilância e recebimento de materiais e equipamentos.
Muitos síndicos e gestores optam pela terceirização de serviços de portaria pelos motivos que citamos a seguir.
Vantagens da terceirização de serviços de portaria
São vantagens da terceirização de serviços de portaria:
Maior eficiência
Empresas especializadas no serviço de portaria geralmente contam com profissionais mais bem treinados e capacitados, garantindo uma maior eficiência deste serviço para sua empresa.
Mais segurança
Por contarem com porteiros mais qualificados e experientes, as empresas de terceirização oferecem uma equipe mais bem preparada em situações que envolvem a segurança do edifício.
Serviço ininterrupto
Faltas e demissões inesperadas do porteiro ou afastamentos de funcionários por motivos de doença não serão mais um problema, uma vez que a empresa contratada providencia a substituição rápida dos colaboradores, proporcionando um serviço sem interrupções.
Economia de recursos
Além de contar com equipe especializada e um serviço fluído, a terceirização do serviço fará com que não seja necessário que você arque com os custos relacionados à folha de pagamento, seleção de equipe, treinamentos de funcionários, uniformes, entre outras despesas para manter o quadro de funcionários.
Isso significa uma economia de recursos para você, que precisará apenas pagar os valores previstos no contrato do serviço com a empresa terceirizada.
Serviço de portaria sem dor de cabeça
Outra vantagem da contratação de uma empresa terceirizada é que, por não precisar manter um quadro de funcionários, não é preciso se preocupar com riscos de processos trabalhistas.
Além disso, o gestor ou síndico não precisa se preocupar com a gestão de equipes, pois esse trabalho fica totalmente a cargo da empresa terceirizada.
Como funciona a terceirização de portaria?
Os serviços terceirizados de portaria funcionam com base em um contrato anual que irá prever os parâmetros necessários para atender a realidade da empresa contratante, seja ela um condomínio residencial ou prédio comercial.
São parâmetros do serviço a serem considerados: o período(s) do dia que o(s) porteiro(s) atuará, quantos dias da semana e quantos porteiros trabalharão por período.
Por exemplo, se a empresa contratante for um condomínio grande, com alta rotatividade de pessoas, uma modalidade de contrato pode ser nos seguintes parâmetros:
- Portaria 24 horas, todos os dias da semana, com duas posições de porteiros juntos no período diurno e uma posição de porteiro no período noturno.
Em um escopo de trabalho mais enxuto, no caso de uma empresa contratante com menor rotatividade de entrada e saída de pessoas, como um prédio residencial, outra modalidade de contrato poderia ser:
- Portaria 24 horas, todos os dias da semana, com apenas uma posição de porteiro no período diurno e noturno.
Já um terceiro perfil de contrato mais em conta poderia não considerar o serviço de portaria terceirizada 24 horas, optando pelo porteiro em um período específico do dia:
- Portaria noturna, todos os dias da semana, com uma posição de porteiro no período noturno.
Quanto custa contratar uma empresa de terceirização de portaria?
Os valores podem variar de acordo com os parâmetros presentes no contrato. Para se ter uma estimativa, oHub realizou um levantamento com empresas de portaria terceirizada cadastradas na plataforma.
Este levantamento considerou os três perfis do serviço citados anteriormente para contratos anuais, conforme tabela abaixo:
| Perfil | Valor inferior | Valor médio | Valor superior |
| Portaria 24 horas Todos os dias da semana 2 posições diurnas 1 posição noturna |
R$ 11.415,00 | R$ 17.535,00 | R$ 23.940,00 |
| Portaria 24 horas Todos os dias da semana 1 posição diurna e noturna |
R$ 6.975,00 | R$ 13.900,00 | R$ 16.000,00 |
| Portaria noturna Todos os dias da semana 1 posição noturna |
R$ 4.200,00 | R$ 7.000,00 | R$ 9.000,00 |
Como escolher uma empresa de terceirização de portaria?
Na hora de fechar um contrato de terceirização de portaria, procure por uma empresa que tenha idoneidade no mercado, que não possuía certidões negativas nas áreas trabalhista e fiscal, que ofereça boas referências de clientes já atendidos e cujo pessoal esteja devidamente treinado para essa atividade.
Nesse sentido, quando for escolher o fornecedor ideal de serviços terceirizados de portaria, é recomendável fazer o seguinte:
- Realize uma pesquisa de mercado: considere empresas com boa reputação e boas referências que oferecem modalidades do serviço condizentes com as necessidades da sua empresa.
- Selecione entre as melhores: a partir de uma pesquisa de mercado criteriosa, solicite orçamento às melhores empresas de terceirização de portaria. Incluem-se nesse grupo os fornecedores que oferecem as melhores condições de contratação do serviço.
- Considere empresas idôneas: peça para a empresa escolhida apresentar a documentação necessária relativa à comprovação do recolhimento dos impostos e contribuições referentes aos empregados, demonstrando que pode prestar serviços sem qualquer entrave legal ou jurídico.
- Busque por empresas com experiência: opte por fechar contrato com uma empresa que tenha mais anos de atuação no mercado. Fornecedores inexperientes podem acabar gerando problemas no futuro.
- Verifique a capacitação dos profissionais: na hora de fechar com o fornecedor, verifique se os profissionais disponibilizados pela empresa são adequadamente treinados para desempenhar plenamente as funções necessárias.
Este artigo foi escrito pela oHub, plataforma que conecta empresas que estão precisando de um prestador de serviço com aquelas que buscam novos clientes.